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Forse qui troverai la risposta che cerchi!

Prenotazioni, biglietti e cancellazioni

Come si effettua una prenotazione?

Prenotare i biglietti sul nostro sito web è facile e veloce:

1. Inizia verificando la disponibilità dell’esperienza che desideri.
2. Scegli la data e la fascia oraria che preferisci.
3. Vai alla cassa e completa il pagamento.

Ecco fatto! Subito dopo la prenotazione riceverai un’e-mail di conferma con i dettagli del tuo biglietto.

Riceverò un’e-mail di conferma dopo aver effettuato la prenotazione?

Sì! Riceverai un’e-mail di conferma con il tuo biglietto in formato PDF pochi secondi dopo l’acquisto. Assicurati di controllare la tua casella di posta in arrivo!

Cosa devo fare se riscontro dei problemi durante la procedura di prenotazione?

Se hai difficoltà a effettuare la prenotazione, consulta innanzitutto le nostre Domande frequenti per trovare risposte rapide. Se hai ancora bisogno di aiuto, il nostro team di assistenza è a tua disposizione. Utilizza il modulo di contatto qui sotto e saremo lieti di aiutarti!

È questo il sito web ufficiale della struttura?

No. Questo sito web offre biglietti ufficiali per la struttura. Non è, tuttavia, il sito web ufficiale della struttura.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, oltre a Google Pay e Apple Pay. Basta inserire i propri dati al momento del pagamento e il gioco è fatto.

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Dipende dall’esperienza che hai prenotato. Per la maggior parte delle esperienze è possibile effettuare la cancellazione fino a 24 h prima dell’orario di inizio, ma alcune non sono rimborsabili. Per verificare le condizioni relative alla tua prenotazione, vai alla sezione “Vedi informazioni” e consulta la voce “Condizioni di cancellazione”.”

Devo stampare i biglietti o posso usare i biglietti digitali?

Non è necessario stampare nulla: i nostri biglietti sono digitali. Basta mostrare il biglietto sul telefono e il personale provvederà a convalidarlo. Se per una determinata esperienza sono richieste ulteriori operazioni, le troverai chiaramente indicate nel tuo biglietto elettronico.

Come posso contattare l’assistenza clienti?

Se non sei riuscito a trovare la risposta alla tua domanda nella sezione “Domande frequenti”, contattaci tramite il modulo di contatto qui sotto.

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Questo sito web vende biglietti ufficiali per questa sede. Si prega tuttavia di notare che non si tratta del sito web ufficiale della sede stessa.

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